Business Process Management
É um conceito que une gestão de negócios e tecnologia de informação, visando otimizar os resultados das organizações através da melhoria de processos de negócios
O termo 'processos operacionais' se refere aos processos de rotina (repetitivos) desempenhados pelas organizações no seu dia-a-dia. Em contraponto aos 'processos de decisão estratégica', os quais são desempenhados pela alta direção.
O BPM busca não fazer alterações revolucionarias nos processos, e sim apenas fazer
Podemos concluir então que o BPM, é seria uma evolução natural do ERP.
Outras definições em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Management
http://blog.marcomendes.com/2007/01/29/bpm-business-process-management-para-leigos/
0 comentários:
Postar um comentário